OBCHODNÉ PODMIENKY

Objednávka
Výrobky sú rozdelené do skupín pre rýchle vyhľadávanie podľa sortimentu. Tovar možno do košíka vkladať a zase ho vyberať a kedykoľvek je možné skontrolovať obsah nákupného košíka. V okamžiku potvrdenia objednávky je objednávka záväzná. Potvrdením objednávky zároveň zákazník súhlasí s cenou tovaru, poštovného a balného a s tým, aby nim uvedené údaje boli ďalej spracované v súlade so zákonom na ochranu osobných údajov. O prijatí objednávky je zákazník informovaný.

Dodacia lehota
Pokiaľ je vybraný tovar na sklade HUSKY SK, je dodacia lehota maximálne 5 dní v závislosti na množstve expedície. Tovar je zasielaný prostredníctvom prepravnej služby na uvedenú adresu. Do objednávky uveďte kontaktné telefónne číslo, na ktorom Vás prepravná služba zastihne po prevzatí zásielky. Doručenie prebieha v priebehu dňa, nezabudnite preto v prípade potreby uviesť adresu a telefón do zamestnania.

Platba
Dobierka: Tovar je hradený pri predávaní (na dobierku). Poštovné a balné je 4 €, pri objednávke nad 100 € je zdarma! Platba za dobierku je 2€

Platba prevodom: Platba platobným príkazom. V prípade neuhradenia bude tovar po troch dňoch uvoľnený do predaja a Vaša objednávka bude stornovaná. Poštovné a balné je 4 €, pri objednávke nad 100 € je zdarma!

Platba kartou on-line: Platba cez platobnú bránu. Poštovné a balné je 4 €, pri objednávke nad 100 € je zdarma!

Ceny
Ceny sú platné podľa aktuálneho cenníka na daný rok. Akciové ceny sú platné len do skončenia akcie.

Reklamácie
Záručná lehota na tovar je 24 mesiacov. Reklamácie uplatňujte v záručnej dobe. Tovar pošlite naspäť, vo vhodnom obale ako obyčajnú zásielku na adresu HUSKY SK, Priemyselná 10, 917 03 Trnava, so zreteľným označením „REKLAMÁCIA“ a kópiu dokladu o nákupe. Nezasielajte reklamovaný tovar na dobierku, taká zásielka nebude prijatá. Pre telefonické overenie stavu svojej reklamácie môžete volať tel. č. .

V zásielke prosím popíšte závadu, aby mohla byť oprávnená reklamácia čo najrýchlejšie vybavená. Tovar bude opravený a zaslaný na Vašu adresu. V prípade oprávnenej, neopraviteľnej závady bude zaslaný rovnaký nový výrobok, alebo vrátená kúpna cena. Pre prípad vrátenia kúpnej ceny uveďte číslo účtu, na ktorý požadujete poukázať čiastku.

MOŽNOSŤ VÝMENY TOVARU

Nesedí Vám nami dodaný výrobok, potrebujete inú veľkosť, chcete inú farbu, alebo radšej iný model? Pre tento prípad Vám Husky ponúka možnosť VÝMENY tovaru do 14 dní. Pre realizáciu výmeny prosím postupujte takto:

Vyplňte formulár "odstúpenie od zmluvy", ktorý vám bol zaslaný spolu s potvrdením o objednávke a pošlite ho spolu s vráteným tovarom na adresu:

HUSKY SK, s.r.o., Priemyslená 10,  917 03  Trnava

Ochrana osobných údajov

Naša spoločnosť HUSKY SK s.r.o., IČO: 316 00 379, sídlom Trnava, Priemyselná 10, PSČ 917 03, spoločnosť zapísaná na okresnom súde TRNAVA oddiel: Sro, Vložka číslo 10946/T je správcom osobných údajov, kedy za účelom spracovania Vašich osobných údajov, Vám týmto, v súlade s nariadením Európskeho Parlamentu a Rady (EU) 2016/679, o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov).

Záruka vrátenia peňazí
V prípade, že z akéhokoľvek dôvodu nie ste s tovarom spokojný(á), pošlite nám ho naspäť a my Vám vrátime príslušnú čiastku za tovar. Túto záruku poskytujeme po dobu 14 dní od doručenia zásielky. Nepoškodený tovar pošlite naspäť v jeho originálnom obale ako poistenú zásielku (nie na dobierku) na našu adresu. Uveďte číslo účtu, na ktorý chcete poukázať vrátenú čiastku. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy.

Alternatívny spôsob riešenia sporov

Vážený spotrebiteľ. Ak sa domnievate, že sme porušili Vaše práva, alebo nie ste spokojný so spôsobom, ktorým sme vybavili Vašu reklamáciu, svoju žiadosť o nápravu nám zašlite na našu emailovú adresu: obchod@huskysk.sk

1. Ak Vám odpovieme na túto žiadosť zamietavo, alebo na ňu neodpovieme do 30 dní od jej odoslania na uvedenú emailovú adresu, prípadne nebudete spokojný s našim riešením, potom na základe novelizovaného Zákona č. 102/2014 a Zákona č. 391/2015 o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov, máte právo na alternatívny (mimosúdny) spôsob riešenia sporov.
2. Návrh môžete podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z. Na podanie návrhu môžete využiť formulár, ktorého vzor je dostupný aj na webovom sídle príslušného ministerstva a každého subjektu alternatívneho riešenia sporov.
3. Zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov k dátumu 10.4.2016 je tu: http://www.mhsr.sk/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov/146987s. Spotrebiteľ má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov sa obráti.
4. Adresa na podávanie podaní v elektronickej podobe na Slovenskú obchodnú inšpekciu je ars@soi.sk. 
5. Subjekt alternatívneho riešenia sporov môže návrh spotrebiteľa odmietnuť, napr.:

• ak vyčísliteľná hodnota sporu nepresahuje sumu 20 eur;
• ak je vzhľadom na všetky okolnosti zrejmé, že alternatívne riešenie sporu by bolo možné viesť len s vyvinutím neprimeraného úsilia, a podobne.

7. Spotrebiteľ môže podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO, ktorá je dostupná online na: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SK. Sťažnosť tu môže podať spotrebiteľ žijúci v EÚ na obchodníka so sídlom v EÚ.
8. Náklady spojené s alternatívnym riešením sporu znáša každá zo strán sporu samostatne bez možnosti ich náhrady.